Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
der Firma
werkart Fabian Salcher
Einzelunternehmen
MwSt.Nr. 02501560219 Eingetragen in der Handelskammer Bozen REA: BZ-182974
 
Geschäftsadresse:
Richtergasse 3
I-39037 Mühlbach / Südtirol
für den Onlineshop: www.arredarestile.com

1. Allgemeines
Alle Leistungen, die vom Onlineshop (www.arredarestile.com) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop (www.arredarestile.com) und Kunde schriftlich vereinbart wurden.

2. Widerrufsrecht
2.1 Wenn Sie mit dem Auftrag nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht vom Widerruf, ohne Strafen, innerhalb 10 Arbeitstagen nach Erhalt des Auftrages Gebrauch zu machen. Die Produkte die Sie zurücksenden möchten, müssen innerhalb 30 Arbeitstagen an die unten angegebene Adresse durch die Post oder einen Kurier übergeben werden. Die Produkte können Sie mit der Post, mit dem Kurier (z.B. BRT) oder einer anderen Spedition an uns zurücksenden.
2.2 Konditionen Um den Wiederruf korrekt auszuführen müssen Sie folgende Konditionen beachten:
1. Der Wiederruf ist an unten angegebene Adresse mittels Einschreiben mit Rückantwort zu richten:
werkart Fabian Salcher
Richtergasse 3  
I-39037 Mühlbach
Internet : www.arredarestile.com E-Mail: shop@arredarestile.com
2. Die Produkte sollten in normalen Zustand (normale Gebrauchsspuren) sein und funktionieren. Kaputte oder beschädigte Produkte werden nicht angenommen.
3. Die Produkte müssen mit der Originalverpackung zurückgesendet werden. (Wenn das Produkt in einem Karton verpackt ist; wenn es sich um ein Kit handelt, müssen alle Artikel mitgesendet werden);
4. Die Produkte müssen in einer Lieferung versendet werden. Wir reservieren uns Teillieferungen nicht zu akzeptieren.
5. Die Kosten des Wiederrufs/Rücklieferung gehen zu Lasten des Käufers/Kunden.
2.3 Zeiten und Modalitäten Der Wiederruf wird schnellstmöglich durchgeführt, mindestens innerhalb 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Wiederruf zur Kenntnis genommen wurde (Erhalt des Einschreibens).
Wichtig ist, dass die obengenannten Konditionen eingehalten wurden. Der Erhalt der Summe die Sie für den Kauf der Produkte ausgegeben haben, hängt von der von Ihnen benutzten Zahlungsmodalität ab:
1. Kauf mittels PayPal: Die Summe wird an Ihr PayPal Konto gesendet und ist sofort sichtbar. Wenn Sie eine Kreditkarte benutzt haben, hängt die benötigte Zeit vom Bankinstitut ab.
2. Zahlung im Voraus/Banküberweisung: Die Summe wird an Ihr angegebenes Bankkonto gesendet, Die benötigte Zeit hängt vom Bankinstitut ab, normalerweise innerhalb 3-5 Arbeitstagen.
2.4 Anmerkung: Der obengenannte Wiederruf ist nicht gültig für Aufträge/Produkte, die nach Kundenwünschen gefertigt wurden, wenn die Produkte beschädigt wurden oder wenn das Verfallsdatum des Wiederrufs vergangen ist.

3. Vertragsschluss
3.1 Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.
3.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
3.3 Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 3 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch E-Mail. Nach fruchtlosem Ablauf der 7-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

4. Lieferung
4.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Italiens als auch nach Deutschland und Österreich, in andere EU-Länder auf Anfrage.
4.2 Die Lieferzeit innerhalb Italien und im Ausland beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 5-30 Werktage. Artikel welche eine längere Lieferzeit haben werden im Onlineshop ausgewiesen.
 4.3 Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

5. Verpackungs- und Versandkosten
5.1 Für Lieferung und Verpackungskosten innerhalb Italiens, berechnen wir einen anteiligen Pauschalbetrag von 7,95 EUR.
Bei Lieferungen nach Deutschland, Österreich und den Rest der EU berechnen wir 9,90 Euro bei einem Bestellwert bis 1.000,00€.
5.2 In Italien liefern wir versandkostenfrei bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 1.000,00 EUR. (Bitte beachten: Teilrücklieferungen mindern den Bestellwert).
In Deutschland, Österreich und den Rest der EU liefern wir versandkostenfrei bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 1.000,00 EUR.  
5.3 Bei Bestellungen unter 15,00 Euro (reiner Warenwert) berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 2.50 Euro.

6. Zahlung
6.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 22% beinhalten.
6.2 Es sind folgende Zahlweisen möglich:
per Pay Pal
per Vorkasse, (Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per Überweisungen auf unser Konto zu zahlen.)
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre E-Mail-Adresse und ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Bestellnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.
6.3 Wir liefern im In- und Ausland nur gegen Vorauszahlung über unsere Zahlweisen
6.4 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnen.

7. Gewährleistung
Sollten Transportschäden schon am Paket und an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige Reklamationen sind spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

8. Haftungsbeschränkung
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Die werkart haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet werkart nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung von werkart ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
Sofern die werkart fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an die werkart auf Kosten desselben zurückzusenden.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Die werkart behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.

9. Datenschutz
Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.
Im Sinne des Art. 13 des Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen informieren wir darüber, dass alle Daten, welche Sie über unseren Internetauftritt bzw. über andere Wege (e-Mail, Post) an uns senden, gesammelt und gespeichert werden. Wir garantieren im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, dass die Verarbeitung der persönlichen Daten unter Berücksichtigung der grundlegenden Rechte und Freiheiten sowie der Würde des Betroffenen mit besonderem Bezug auf die Geheimhaltung, die persönliche Identität und das Recht auf Schutz der persönlichen Daten erfolgt.
Die von uns verarbeiteten persönlichen Daten unterliegen keiner Verbreitung.
Das Datenschutzgesetz verleiht den Betroffen gemäß Art. 7 das Recht seine Daten zu bestätigen und zu kontrollieren, zu berichtigen und zu ergänzen, zu beantragen, dass die Daten gelöscht, gesperrt und in anonyme Daten umgewandelt werden, falls die Verarbeitung gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt. Er hat das Recht sich aus gerechtfertigtem Grund gänzlich oder zum Teil der Verarbeitung seiner Daten zu widersetzen, sowie ihre Löschung, Sperrung, Umwandlung in anonyme Daten zu verlangen und ohne gerechtfertigtem Grund, wenn Daten zum Zwecke der Handelsinformation, des Versands von Werbematerial, des Direktverkaufs, zu Markt und Meinungsforschung verwendet werden.
Inhaber der Datenverarbeitung ist:
werkart des Fabian Salcher, Richtergasse 3, 39037 Mühlbach (BZ)

10. Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

11. Sonstiges
Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden.
Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort der Firma werkart ist der Firmensitz in der Richtergasse 3, I-39037 Mühlbach. Gerichtsstand ist ausschließlich Brixen/Bozen(BZ) / Italien, mit Anwendung der italienischen Rechtsbestimmungen. Rechtsgültigkeit hat die deutschsprachige Fassung der AGB.

13. Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der werkart anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Der Kunde erklärt die Artikel 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12 und 13 gelesen zu haben und bei Bestellung zu akzeptieren.
Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.